Sebagai wujud transparansi dan akuntabilitas dalam penyelenggaraan pelayanan publik, Pemerintah Kecamatan Simpang Pesak menyampaikan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk periode 01 Februari hingga 04 Juni 2025.

Berdasarkan evaluasi komprehensif tersebut, Kantor Camat Simpang Pesak berhasil meraih Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 94.75 dengan Mutu Pelayanan A (Sangat Baik). Seluruh unsur pelayanan yang dievaluasi berhasil mencapai kategori mutu tertinggi.

Capaian Unggulan Unsur Pelayanan:
1. Biaya / Tarif (100.00 | Sangat Baik): Transparansi dan kepastian biaya layanan meraih nilai konversi maksimal.
2. Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan (99.65 | Sangat Baik): Respon penanganan aduan masyarakat dinilai sangat efektif dan responsif.
3. Perilaku Pelaksana (95.04 | Sangat Baik): Sikap ramah, sopan, dan profesionalisme petugas dalam melayani masyarakat. 
Capaian ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran aparatur Kecamatan Simpang Pesak untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan jasa administrasi yang prima, transparan, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Terima kasih kepada seluruh masyarakat Kecamatan Simpang Pesak atas partisipasi, kepercayaan, dan masukan yang telah diberikan.